Politica sui Metodi di Pagamento
1. Metodi di pagamento accettati
Fenariavon offre ai propri clienti diverse soluzioni di pagamento sicure e convenienti, permettendo di completare gli acquisti tramite i principali circuiti internazionali di carte di credito e debito.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Il cliente può selezionare il metodo di pagamento preferito durante la procedura di acquisto. Le opzioni disponibili verranno visualizzate nella pagina di pagamento prima della conferma finale dell’ordine.
2. Procedura di pagamento
Durante la conclusione dell’ordine, il cliente deve scegliere il metodo di pagamento desiderato e seguire le istruzioni fornite dal sistema di pagamento.
Una volta completata correttamente la transazione, l’ordine verrà registrato e avviato alla fase di elaborazione.
La conferma dell’ordine verrà inviata ai dati di contatto forniti dal cliente durante la procedura di acquisto.
Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni inserite relative all’ordine e al pagamento, al fine di garantire una corretta gestione della richiesta.
3. Sicurezza delle transazioni
Fenariavon utilizza sistemi di pagamento elettronico progettati per garantire una gestione sicura delle transazioni.
I dati relativi ai pagamenti vengono trattati in conformità con le normative applicabili sulla protezione dei dati personali e secondo gli standard adottati dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati.
Per garantire la sicurezza delle informazioni personali, Fenariavon non richiede mai ai clienti di comunicare dati sensibili di pagamento tramite canali diversi dalla procedura ufficiale di acquisto.
4. Problemi durante il pagamento
Qualora si verifichino problemi durante il processo di pagamento, come transazioni non completate, mancata conferma del pagamento, addebiti duplicati o altre anomalie, il cliente può contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
Fenariavon provvederà a verificare la situazione e fornirà il supporto necessario per risolvere eventuali problematiche relative alla transazione.
5. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai metodi di pagamento o alle transazioni effettuate, il cliente può contattare il servizio clienti Fenariavon.
Email: customer@fenariavon.com
Telefono: +1 (407) 928-7561
Indirizzo: 200 S Lucerne Cir # 1, Orlando, Florida 32801, Stati Uniti
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00 (CET)